中毒症状：
　　我最近好像是中了病毒了，在任务管理器的进程中可以找到一个vktserv.exe进程，我用高级的任务管理器工具找到了这个文件与“C:\WINDOWS\system32\winsmd.exe”和“C:\WINDOWS\system32\vktserv.exe”有关联。我用msconfig打开系统的启动标签也发现了“winsmd.exe”。我在网上搜了一下，好像有人说这是一个病毒，我想问问你这是不是一个病毒呢，如果是我该如何清除呢？

　　解决方法：
　　你中了winsmd.exe病毒，这个病毒比较顽固，你可以参考下边的方法杀除它，具体方法是：打开任务管理器，将里边的winsmd.exe和vktserv.exe进程都结束掉，然后删除“C:\WINDOWS\system32\winsmd.exe”和“C:\WINDOWS\system32\vktserv.exe”这两个文件。再在运行中输入“msconfig”，打开启动标签，取消与winsmd有关的勾选。最后打开“控制面板”中的“管理工具”，双击“服务”，找到与vktserv有关的服务，选择禁止这个服务即可，一般就能够清除掉这个病毒了。